هل يمكن تنشيط حساب الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية؟.. “المصرف” يجيب

تجميد الحساب يكون من الأمور المزعجة لصاحبه ولا يتمكن من القيام بأي من المعاملات، ولذلك يحتاج الكثير من العملاء التعرف إلى تنشيط حساب الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية، حتى يتمكن من القيام بالمعاملات المالية البنكية مثل التحويل أو الإيداع، ولذلك نتطرق في هذا المقال للتعرف على هذه الخدمة بشكل تفصيلي.

تنشيط حساب الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية

من الخدمات التي يحتاج إليها الكثير من العملاء، من أجل الرجوع للتعامل بالحساب والقيام بالإيداع والسحب، وخطوات التنشيط تكون كالآتي:

1. الذهاب إلى أقرب فرع بالقرب منك.
2. الذهاب لأحد موظفي العملاء.
3. قم بتقديم طلب تفعيل حساب محظور، وكذلك طلب لمعرفة سبب الحظر.
4. عليك اتباع تعليمات خدمة العملاء حتى تتمكن من حل المشكلة.
5. يحتاج الأمر إلى ثلاثين دقيقة على الأغلب.
6. بعد عملية التنشيط يتمكن العميل من القيام بكافة المعاملات البنكية.

طرق أخرى تنشيط حساب الراجحي

بعد التعرف على تنشيط حساب الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية فيكون العديد من الطرق، التي تساعد في تنشيط حساب الراجحي، وتكون كالتالي:

1 – طريقة تنشيط حساب الراجحي من الجوال

تعد من أسهل بدل من الذهاب إلى الفرع وبذل الكثير من الوقت والجهد، وتكون من خلال الخطوات التالية:

1. يمكن الاتصال من خلال رقم خدمة عملاء بنك الراجحي وهو 966920003344.
2. إخبار الموظف عن مشكلة تجميد الحساب.
3. عليك بإملاء البيانات المطلوبة منك حتى يتأكد من امتلاكك للحساب.
4. سوف يقوم بالتأكيد أن الحساب مجمد بالفعل.
5. يبدأ بمعالجة المشكلة، وعليك الانتظار حتى يتم الانتهاء.
6. إذا كان السبب كبيرة سيكون عليك الذهاب إلى أحد فروع البنك.

2 – طريقة تنشيط حساب الراجحي عن طريق الصراف

يعمل بنك الراجحي على توفير العديد من الخدمات إلى العملاء، ومنها تنشيط حساب الراجحي عن طريق الصراف، وتكون خطوات هذه الخدمة كالتالي:

1. الذهاب إلى أقرب ماكينة صرف آلي ثم إدخال البطاقة.
2. عليك أن تختار “خدمات أخرى”.
3. الضغط على “بوابة أبشر التابعة لوزارة الداخلية”.
4. التأكيد من صحة كل من البينات الشخصية ورقم الهاتف.
5. عليك أن تتبع خطوات التسجيل.
6. ستصلك رسالة على الرقم المسجل في أبشر، حتى يتم التأكيد على تنشيط حسابك.

3 – تنشيط حساب الراجحي بواسطة النفاذ الوطني

عند ذكر طرق تنشيط حساب الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية فيكون من المهم التعرف على الطرق الأخرى، وهي تنشيط حساب الراجحي بواسطة النفاذ الوطني وتكون الخطوات كالآتي:

1. الذهاب إلى منصة النفاذ الوطني “من هنا“.
2. النقر على تسجيل الدخول، ثم سجل بياناتك إلى حسابك.
3. الضغط على “حساباتي”.
4. ثم تحديد نوع الحساب.
5. إدخال رقم الهاتف، الرقم الوطني، والتأكد من صحة البيانات التي تقوم بإدخالها.
6. ثم النقر على “تأكيد”.
7. سوف يصلك رسالة التأكيد بـ تنشيط الحساب.

أسباب تجميد الحساب

من أهم الأمور التي يجب أن تتعرف عليها بعد تنشيط الحساب التعرف على أسباب تجميد الحساب، حتى لا تقوم بتكرار الخطأ مرة أخرى، والأسباب تكون واضحة خلال النقاط التالية:

• عند القيام بسحب كافة الأموال الموجودة في الحساب.
• عدم وضع مبلغ في الحساب لمدة زمنية طويلة.
• إذا كان الحساب جاري ولم يقوم العميل بأي عملية من الإيداع، صرف، تحويل أي من المبالغ المالية لمدة زمنية طويلة.
• عند قيام العميل بارتكاب إحدى الجرائم الجنائية.
• إدخال البيانات الخاطئة والتي لا تطابق مع نظام الحكومة السعودية.
• مخالفة العميل لقواعد البنك أكثر من مرة.

تنشيط حساب الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية من الخدمات المهمة، لأن تجميد الحساب من المشكلات الكبيرة، التي تعمل على إيقاف الكثير من الخدمات الأخرى التي يحتاج إليها صاحب الحساب في أي وقت.