خطوات تغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحي
خطوات تغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحي ، يسعى بنك الراجحي بشكلٍ مُستمر إلى تعزيز مكانته المصرفية العريقة في المملكة العربية السعودية لذلك يعمل على توفير أكبر قدر ممكن من الخدمات والتسهيلات التي يتم تقديمها للعملاء الذين يحتاجون إلى القيام بمعاملات مصرفية من خلال بنك الراجحي سواء كانت من الفرع أو عبر التطبيق الرسمي.
محتوى المقال
خطوات تغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحي
مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية يوفر للعملاء خدمات مصرفية سهلة بشكل إلكتروني من خلال تطبيق الراجحي، وذلك حتى يكون بإمكان العملاء القيام بكافة المعاملات المصرفية بسهولة مثل طريقة تغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحي الآتي توضيحها:
- الدخول إلى تطبيق الراجحي على الهاتف الجوال من هنا للاندرويد ومن هنا للايفون.
- الضغط على أيقونة “نسيت كلمة المرور”.
- النقر على أيقونة “تأكيد”.
- اختيار إلغاء الاشتراك في مباشر الراجحي.
- تأكيد إلغاء الاشتراك من أجل تغيير اسم المستخدم في الراجحي موبايل.
- يتم إرسال رسالة نصية على رقم هاتف العميل المُسجل في الراجحي لتأكيد حذف الحساب.
- العودة إلى الواجهة الرئيسية لتطبيق الراجحي.
- النقر على أيقونة “التسجيل في المباشر للأفراد الراجحي”.
- إدخال البيانات المطلوبة في الحقول المُخصصة وهي (رقم البطاقة البنكية – الرقم السري – رقم الحساب).
- الضغط على أيقونة “التالي”.
- النقر على “خدمة المباشر للأفراد للتسجيل”.
- اختيار اسم مستخدم جديد بعد التأكد من حذف اسم المستخدم السابق.
- تدوين كلمة المرور والبريد الإلكتروني في الحقول المُخصصة.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- النقر على أيقونة “تأكيد”.
- إدخال رمز التحقق المُرسل إلى هاتف العميل.
- الانتهاء من طريقة تغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحي.
نسيت اسم المستخدم في مباشر الراجحي
في إطار الحديث عن طريقة تغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحي، فإن مصرف الراجحي قام بتوضيح إمكانية حل المشكلة التي تواجه بعض العملاء والتي تتمثل في عدم القدرة على تذكر اسم المستخدم في مباشر الراجحي، وذلك بواسطة الخطوات التالية:
- الذهاب إلى أقرب فرع من فروع بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية.
- التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
- أو التواصل على رقم الراجحي 8001246666 وتقديم الرقم السري والبريد الإلكتروني لموظف خدمة العملاء وغيرها من البيانات لإثبات هوية المتصل.
- في حالة مواجهة مشكلة تتعلق باسم المستخدم يجب التواصل على رقم 8001245858.
طريقة التسجيل في مباشر الراجحي
يبحث الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية الذين يرغبون في التسجيل بمباشر الراجحي عن طريقة التسجيل بالخطوات، لذا إليكم خطوات التسجيل تفصيليًا في السطور التالية:
- الدخول إلى الراجحي المباشر للأفراد عبر الرابط من هنا.
طريقة تغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحي - إدخال بيانات الدخول الخاصة بالصراف الآلي وهي (رقم بطاقة الصراف الآلي – الرقم السري – رقم الحساب).
- النقر على أيقونة “دخول”.
- تدوين البيانات المطلوبة وهي (اسم المستخدم – كلمة المرور – البريد الإلكتروني).
- الضغط على أيقونة “استمرار”.
- سوف يتم إرسال رمز تأكيدي يجب كتابته مرة أخرى للتأكيد على هوية العميل.
- النقر على أيقونة “التالي”.
- سوف تظهر صفحة جديدة تتضمن النجاح في عملية التسجيل.
طرق التواصل مع الراجحي
يحرص الراجحي على توفير سُبل التواصل المناسبة مع العملاء لذلك قام بتوفير أكثر من طريقة يستطيع العملاء من خلالها التواصل مع ممثلي خدمة العملاء من أجل تقديم الشكاوى أو الاستفسارات، طرق التواصل هي:
| رقم التواصل المجاني للراجحي | 966920003344+ |
| رقم البنك الموحد 24 ساعة | 8001241222 |
| رقم الراجحي واتساب | 920003344 |
ختامًا، نكون قد أوضحنا طريقة تغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحي بالخطوات بالإضافة إلى توضيح طريقة التسجيل في مباشر الافراد وطرق التواصل مع مصرف الراجحي.