خطوات وشروط استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط الراجحي

تعمل البنوك في المملكة العربية السعودية على تقديم العديد من المزايا والخدمات التي تتم بشكل إلكتروني وذلك من أجل توفير الوقت والجهد على العملاء من داخل وخارج المملكة، وعليه يمكن التعرف على طريقة استرجاع مبلغ تم تحويله الراجحي بشكل تفصيلي عبر هذا المقال مع توضيح الرابط الرسمي الخاص بالخدمة.

خطوات وشروط استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط الراجحي

من بين الخدمات التي يعمل بنك الراجحي على تقديمها للعملاء خدمة استرجاع مبلغ تم تحويله عن طريق الخطأ، ويمكن إتمام تلك الخدمة من خلال عدة طرق تتمثل في الآتي:

1- التوجه لفروع بنك الراجحي

من بين الطرق المساهمة في إتمام خدمة استرجاع مبلغ تم تحويله عن طريق الخطأ هي التوجه إلى أي من فروع بنك الراجحي، ويُذكر أنه يمكن الاطلاع على فروع بنك الراجحي “من هنا“، يتم حينها اختيار الفرع القريب منك ثم يتم التعامل مع أحد ممثلي البنك والعمل على حل تلك المشكلة.

2- الموقع الرسمي لبنك الراجحي

استكمالًا للتعرف على طريقة استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط الراجحي نذكر أنه من بين الطرق المساهمة في ذلك التوجه إلى الموقع الرسمي للبنك وإتمام تلك الخطوات الآتية:

1. يتم الولوج إلى موقع بنك الراجحي “من هنا“.
2. قم باختيار وضع الأفراد.
3. يتم النزول لآخر الصفحة ثم يتم البحث عن عنوان رفع طلب أو شكوى.
4. ادخل كافة بيانات الطلب التي من بينها الاسم الرباعي، ورقم الهوية الوطنية.
5. بعد ذلك ادخل بيانات الاتصال التي منها البريد الإلكتروني، رقم الجوال المسجل في الحساب البنكي، ورمز الاتصال الدولي.
6. قم بإدراج بيانات الشكوى وهي رقم الطلب، تحديد نوع المشكلة، شرح المشكلة باختصار.
7. يمكن إرفاق ملفات بها محتوى المشكلة وإثباتها.
8. يتم تقديم الشكوى وانتظار رد البنك على رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.

3- تطبيق بنك الراجحي

من خلال الوصول إلى طرق استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط الراجحي يمكن طرح طريقة أخرى تتم تلك الخدمة من خلالها، والتي تتمثل في الآتي:

1. يتم تحميل تطبيق بنك الراجحي لهواتف الأندرويد “من هنا” وهواتف الآيفون “من هنا“.
2. قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك.
3. يتم التوجه إلى قائمة المدفوعات.
4. ستظهر لك قائمة المعاملات التي تمت على حسابك منذ أن أُنشئ، يتم من خلالها اختيار المعاملة التي حدث الخطأ بها.
5. قم بتحديد نوع العملية ثم قم بإدخال البيانات المطلوبة.
6. يتم تأكيد الطلب ثم يتم انتظار رد البنك من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني.

4- التواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي

آخر طريقة يمكن من خلالها استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط نذكر أنه يوجد لدى بنك الراجحي عدة قنوات تواصل مختلفة تعمل على مدار اليوم يمكن التواصل معها من خلال الآتي:

• رقم خدمة العملاء الحاليين: 920003344.
• رقم خدمة العملاء الجدد: 8001241222.
• خدمة العملاء المميزون: 8001248880.
• رقم الشكاوى والاقتراحات: 8001244455.

من خلال الاطلاع على طريقة استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط الراجحي نذكر أن بنك الراجحي يعمل على تقديم خدمات احترافية يستفيد منها العملاء، وذلك لأن البنك يوفر أعلى معايير الجودة والمصداقية التي تجعل الإقبال متزايدًا عليه.