خطوات استرجاع بطاقة البنك من الماكينة atm عند سحبها وابتلاعها
تعتبر ماكينات الصراف الآلي من أهم أدوات العصر، وهذا يرجع إلى سهولة استخدمها، وسرعة إتمام المعاملات المالية في وقت بسيط، دون الحاجة إلى الذهاب إلى البنك، لذلك حين يتم فقدها أو ابتلعتها الماكينة يشعر صاحبها بالقلق الشديد.
محتوى المقال
خطوات استرجاع بطاقة البنك من الماكينة atm عند سحبها وابتلاعها
قد يتعرض الكثير من الأشخاص إلى فقدان الفيزا كارد الخاصة بهم، فما هي طريقة استرجاع بطاقة الصراف من الماكينة عند سحبها وابتلاعها،.ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- عليك التواصل فور ابتلاع الماكينة للبطاقة أو فقدانها بخدمة العملاء للبنك الخاص بالفيزا كارد.
- وفي حالة تم فقدان البطاقة في ماكينة الصراف الموجودة في أحد فروع البنك الخاص بك، يمكنك الدخول إلى المصرف واسترجاع البطاقة من خلال خدمة العملاء
- ولكن إذا تمت عملية فقدان البطاقة في ماكينة صراف أخرى، يجب عليك الذهاب إلى فرع البنك التابع الفيزا كارد، وتقوم بتقديم طلب بأن الماكينة قد ابتلعت البطاقة، أو أنك فقدتها لأي سبب كان، ومن ثم يقوم الموظف المختص برفع الطلب، ويتم استخراج البطاقة الخاصة بك أو استخراج بدل فاقد خلال فترة قصيرة.
- يجب العلم أنه لا يوجد رسوم في حالة استرجاع البطاقة المفقودة، أما إذا تم استخراج بدل فاقد فيجب سداد الرسوم المستحقة.
أسباب سحب بطاقة الصراف أو ابتلاعها من خلال الماكينات
يوجد مجموعة من الأسباب لسحب الماكينة الفيزا كارد الخاصة بك، وهي كما يلي:
- في حالة قام شخص ما بكتابة الرقم السري الخاص بالبطاقة بشكل خاطئ عدة مرات.
- في حالة التأخر في أحد النقود عندما تخرج من الماكينة.
- أو عندما يتأخر الشخص في كتابة الرقم الخاص بالبطاقة، والذي يتكون من 4 أرقام.
- عندما يتم إدخال البطاقة إلى فتحة المكينة بشكل خاطئ.
- عندما يتم تركها في الماكينة لبضع ثوان.
- عندما يكون هناك خلل أو عطل في ماكينة الصراف الآلي.
- عند انتهاء مدة صلاحية الفيزا كارد الخاصة بك.
- إذا وجد تلف في البطاقة وخاصة في الشريط الممغنط.
أهم الخدمات التي يمكن إنجازها باستخدام بطاقة الصراف الآلي
يمكن إنجاز مجموعة من الخدمات المصرفية باستخدام بطاقة الصراف الآلي مثل:
- يُمكنك سداد الفواتير الخاصة بك من خلالها.
- أيضا يمكنك طباعة كشف حساب مختصر من خلال الصراف الآلي.
- كما يمكنك استعراض أسعار صرف العملات.
- كذلك يمكن من خلال بطاقة الصراف الآلي تغير الرقم السري الخاص بك.
- ويمكنك أيضا الاستعلام عن رصيدك في المصرف باستخدام بطاقة الصراف الآلي.
نصائح عند استخدام بطاقة الصراف الآلي
لكي يتم استخدام بطاقة الصراف الآلي بأمان عليك اتباع مجموعة من النصائح مثل:
- يجب أن تكون حريصًا على البطاقة ولا تتركها مع موظف المبيعات لفترة طويلة.
- يجب عليك الاحتفاظ بكافة الايصالات الخاصة بجميع عمليات الشراء التي قمت بها لتجنب عمليات النصب والاحتيال.
- كما يجب عليك الاحتفاظ بها في مكان آمن، وذلك لكي تحميها من السرقة أو التلف.
- كذلك عليك الحرص على تشغيل رقم الهاتف الجوال الذي تم تسجيله في البنك، وذلك لكي يتم إرسال إشعارات بالعمليات المصرفية التي قمت بها.
- يجب عليك أيضا حفظ الرقم السري الخاص بالبطاقة بشكل جيد، لكي لا يتم إدخاله بصورة خاطئة عدة مرات.
بعد الانتهاء من التعرف على طريقة استرجاع بطاقة الصراف من الماكينة عند سحبها وابتلاعها، بالإضافة إلى أسباب سحب الفيزا كارد الخاصة بك، يجب الحفاظ على البطاقة المصرفية من السرقة والتلف، والانتباه جيدا عند وسعها في الماكينة.