حل مشكلة سحب مبلغ من البطاقة الائتمانية بدون علمي؟

يتعرض الكثير لمشكلة سحب مبالغ مالية من البطاقة البنكية دون معرفة الفاعل، ويدل ذلك على اختراق نظام البطاقة والتعرض للسرقة مما يستدعي التعرف على طريقة الحل الفوري لهذه المشكلة، وإيقاف عمليات السحب والتعرف على السارق.

سحب مبلغ من البطاقة الائتمانية بدون علمي

تتعرض البطاقات البنكية لأخطار الاحتيال أو الضياع، مما يعرض صاحب البطاقة لمشكلة سرقة الرصيد الموجود في الحساب عند عدم اتخاذ الإجراءات الفورية لإيقافها، والتي تشمل:

• الاتصال بمركز خدمة العملاء الخاص بالبنك الذي تم إصدار البطاقة الائتمانية من خلاله.
• التوجه بشكل فوري إلى أقرب فرع من فروع البنك خلال أوقات العمل الرسمية له.
• التواصل مع الخدمات الهاتفية أو خدمة الإنترنت التابعة للبنك.
• تقديم بلاغ حول ضياع البطاقة البنكية مرفقًا بتاريخ فقدانها على الموقع الإلكتروني للبنك.

أسباب سحب مبالغ مالية من البطاقة الائتمانية بدون علمي

تتعرض البطاقات البنكية للعديد من مشاكل الاحتيال وانتحال الشخصية الخاصة بصاحبها، بالإضافة إلى فقدانها، وأبرز أنواع الاحتيال التي تتعرض لها هي:

سرقة بيانات البطاقة بالتعاملات

الاحتيال على صاحب البطاقة من خلال اتباع احد طرق سرقة بيانات البطاقة وسحب المبالغ المالية الموجودة فيها دون الحاجة إلى استخدامها، ويشتهر هذا الاحتيال عبر الانترنت والرسائل النصية القصيرة التي تضم رابط موقع اختراق للبطاقة والمعلومات الخاصة بها.

يتم في هذا النوع انتحال اسم مؤسسة رسمية أو حكومية أو انتحال صفة البنك الذي يتعامل معه العميل لطلب المعلومات الخاصة بالبطاقة، ويتم ارسال رابط غير سليم يقوم باختراق جهاز العميل وسرقة كافة البيانات الموجودة عليه.

سرقة بيانات البطاقة

تعتبر هذه الطريقة من الطرق الغير مشهورة لسرقة بيانات بطاقات البنك، حيث يقوم البائع الموجود في المحال التجارية بتمرير البطاقة الائتمانية الخاصة بالعميل على جهاز تخزين المعلومات، مما يتيح له الشراء عبر الإنترنت باستخدام هذه البيانات دون علم صاحب البطاقة.

نصائح لتجنب التعرض لسرقة بيانات البطاقة البنكية

يساعد اتباع بعض نصائح تجنب خطر الاحتيال الذي يقوم به الكثير من الأشخاص لاستهداف البطاقات البنكية، وفيما يلي أبرز هذه النصائح:

• عدم فتح أي رابط من شبكة الانترنت مجهولة المصدر.
• تجنب الشراء من المتاجر الإلكترونية مجهولة المصدر والغير موثقة.
• البحث عن أسماء المتاجر الإلكترونية في تطبيق جوجل والتأكد من وجودها بشكل رسمي.
• التأكد من بداية روابط الشراء عبر الانترنت بالرمز https://، والذي يقوم بإيصال العميل إلى بروتوكولات الأمان التامة.

التعرف على الشخص الذي قام بالسرقة من البطاقة البنكية

يصعب التعرف على الشخص الأساسي الذي قام بالاحتيال على صاحب البطاقة البنكية، ولكن توجد بعض الدلائل التي تساعد على الوصول إليه، مثل:

• التحقق من كشوفات الحساب الخاصة بالبطاقة البنكية، حيث تحتوي هذه الرسالة على التاريخ والمكان بالإضافة إلى المبلغ الذي تمت سرقته/ مما يساعد على استخراج تصوير الكاميرا للسارق.
• تقوم بعض البنوك بتزويد صاحب البطاقة البنكية بمعلومات حول عمليات السحب الأخيرة التي قام بها السارق، مما يساعد على تحديد عنوان IP للماكينة التي تمت عملية السحب باستخدامها.
• كما يمكن تقديم تقرير للشرطة حول المعلومات المتاحة لصاحب البطاقة لإكمال إجراءات التعرف على السارق.
• التحقق من تسجيلات الكاميرا في أماكن الصرافة، حيث تظهر لقطات للسارق.
• مراجعة سجلات الشراء عبر الإنترنت، ويساعد ذلك في التعرف على عمليات الشراء الاحتيالية وبالتالي ايقافها.
• الاطلاع على سجلات البطاقات البنكية الأخرى المتعلقة بنفس البيانات.

يجب التعرف على الخطوات الأولى للحلول الطارئة أثناء سحب مبلغ من البطاقة الائتمانية بدون علمي على إيقاف عملية السرقة بشكل أسرع، بالإضافة إلى إمكانية التعرف على السارق وتلقي العقوبة اللازمة.