حل مشكلة رقمك مسجل عليه محفظة بنكية.. ماذا تفعل؟
أطلق البنك المركزي المصري بوابة إلكترونية تعمل على إدارة الحسابات الخاصة بمحفظة الهاتف، وعندما يكون رقمك مسجل عليه محفظة بنكية فإنك تستمتع بالعديد من المزايا، ولكن ما الذي يجب فعله في هذه الحالة لمن يرغب في إلغائه، من خلال هذا الموقع سوف نعرض تفاصيل ما يجب فعله في حالة تواجد المحفظة على الهاتف.
محتوى المقال
رقمك مسجل عليه محفظة بنكية.. ماذا تفعل؟
من الممكن حل المشكلة من خلال الاتصال على رقم خدمة العملاء في البنك التابع له، وشرح له تفاصيل المشكلة، من هذه الأرقام ما يلي:
- خدمة عملاء بنك مصر: 19888
- خدمة عملاء بنك القاهرة: 16990
- خدمة عملاء بنك CIB البنك التجاري الدولي: 19666
- خدمة عملاء البنك الأهلي: 19632
- خدمة عملاء البنك العربي الافريقي: 19555
- خدمة عملاء بنك الإسكندرية: 19033
إلغاء محفظة بنكية
من الممكن إلغاء المحفظة البنكية المسجل على الرقم من خلال اتباع عدد من الخطوات نذكره كما يلي:
- تبدأ خطوات إلغاء محفظة ميزة 2023، بالدخول إلى البوابة الإلكترونية لإدارة حسابات محفظة الهاتف المحمول.
- في البداية نقوم بتسجيل رقم الهاتف المحمول الخاص بك.
- ومن ثم نقوم بكتابة الرقم القومي الخاص بالشخص المكون من 14 رقم.
- النقر على خانة “أنا لست روبوت”.
- قراءة الشروط والأحكام التي تظهر أمامك عن الخدمة والنقر على خيار قبول هذه الشروط.
- يتم كتاب الرقم المتغير OTP الذي يصلك برسالة نصية على الهاتف.
- قم باختيار بعض الصور التي تؤكد أنك المستخدم.
- النقر على خيار التالي حتى يتم إلغاء الخدمة بالكامل.
كيفية تفعيل المحفظة الذكية CIB
من الممكن تفعيل أو ما يقال الاشتراك في المحفظة الذكية الناتجة من البنك المركزي المصري من خلال اتباع عدد من الخطوات هي:
- الذهاب إلى فرع من فروع البنك المصري في إنشاء محفظة إلكترونية، حيث يتواجد ما يزيد عن 17 فرع متاح بها هذه الخدمة.
- عن طريق إنشاء المحفظة الإلكترونية حتى تتمكن من خلالها الحصول على هذه الخدمة.
- يتم تفعيل الخدمة من خلال تحميل التطبيق الخاص بالخدمة الإلكترونية الخاصة بالبنك الذي أنشأت المحفظة بها.
- يتم النقر على كود الاشتراك في الخدمة ومن ثم كتابته في التطبيق.
- هنا يتم كتابة البيانات المطلوبة من اسم الشخص بالكامل مع الرقم القومي المُدون من 14 رقم، ومن ثم كتابة البريد الإلكتروني.
- الموافقة على الشروط والأحكام التي تظهر أمامك في الشاشة.
- في النهاية يتم إنشاء الرقم السري المكون من ستة أرقام.
عيوب المحفظة الإلكترونية
هناك بعض العيوب التي تواجه المستخدم لهذه المحفظة الذكية، وهذا على الرغم من عدد المزايا الذي نجده بها، منها ما يلي:
- لا يتم قبول خيار الدفع في بعض الأماكن حيث إنها مقتصر في مجموعة معينة فقط وهذا مثل المحلات الصغيرة والخدمات الصغيرة أيضًا ذات المشروع الصغير.
- لن تعمل إن لم يتم توفير اتصال جيد بالانترنت والبلوتوث سواء في الهاتف أو في المحل التجاري.
- يمكن التعرض للسرقة والاحتيال إن تم اختراق الهاتف أو سرقته مما يجعلها غير آمنة على الإطلاق.
رقمك مسجل عليه محفظة بنكية
إن كان رقمك مسجل عليه المحفظة البنكية عندها وَجب العلم أنك سوف تحصل على عدد من الخدمات نذكرها كما يلي:
- تتيح لك تقديم إيداع أو سحب نقدي بكل سهولة.
- تتيح إمكانية إرسال واستقبال الأموال أي الحوالات.
- من خلالها يتم إصدار بطاقة افتراضية VCN.
- من الممكن أن يتم شحن المحفظة من خلال البطاقة البنكية أو عبر الحساب المصرفي AVL.
- يتم تحميل المرتبات والمعاشات أو القيام بالمدفوعات المختلفة.
- من الممكن القيام بالدفع مقابل المعاملات التجارية بين التجار والشركات.
بهذا نستنتج في الختام إن كان رقمك مسجل عليه محفظة بنكية لا يشكل أي مشكلة على الإطلاق، يتم اتباع الخطوات السابقة لإلغاء تواجدها في الهاتف، تعرفنا في المثال على الطريقة بالكامل سواء الإلغاء أو الاشتراك.