ما هو تعريف التجارة الإلكترونية وأهميتها
يذهب الكثير من الأشخاص للتسوق أونلاين عبر صفحات التسوق المنتشرة على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث تتميز هذه العملية بسهولة التنقل والاختيار بين الأشياء، فما هو تعريف التجارة الإلكترونية وأهميتها وفوائدها، هذا ما سنتعرف عليه بالتفصيل خلال السطور التالية.
محتوى المقال
تعريف التجارة الإلكترونية
التجارة الإلكترونية هو مصطلح يطلق على جميع عمليات البيع والشراء للمنتجات والسلع، وجميع النشاطات التجارية بالإضافة إلى المعاملات المالية التي تتم من خلال الوسائل الإلكترونية، وعملية التبادل هذه تحدث بين طرفين أو مجموعة من الأفراد، من بلد واحد أو من بلاد مختلفة، فأصبح باستطاعة التجار تسويق المنتجات والترويج لها بكل سهولة ودون جهد ومشقة.
أهمية التجارة الإلكترونية
قامت التجارة الإلكترونية بتغير مفهوم البيع والشراء للمنتجات، وأصبحت التجارة أسهل وأسرع عن المعتاد، حيث يمكن التواصل مع العملاء بكل سهولة ودون جهد كبير، وحققت التجارة الإلكترونية إقبال كبير سواء من الأفراد أو الشركات، وجعلتهم يقبلون عليها في تسويق المنتجات أو الشراء عبر مواقع التسوق، حيث حازت هذه التجارة على شهر كبيرة على مستوى العالم.
فوائد التجارة الإلكترونية
تنجلي التجارة الإلكترونية بكثير من الفوائد سواء على الأفراد أو الشركات أو المجتمع، وسوف نتعرف على هذه الفوائد بالتفصيل من خلال السطور التالية:
1- فوائد التجارة الإلكترونية على الأفراد
تمنح هذه التجارة للأفراد مجموعة من الفوائد والمميزات مثل:
- تشجيع الأفراد بدء مشاريع تجارية خاصة بهم، لما تتميز به من عدم الاحتياج إلى رأس مال كبير
- ساعدت الكثير من الأفراد على العمل من المنزل، ليصبح لهم دخل خاص لهم، ومن بينهم ربات المنازل و ذوى الاحتياجات الخاصة، لأن هذه العملية لا تحتاج إلا إلى الاتصال بالإنترنت واتباع الخطوات الخاصة بكل موقع.
- أدت إلى سهولة وسرعة التعامل مع النشاطات والمعاملات التجارية، لأصحاب رؤوس الأموال الكبيرة والصغيرة.
- تبادل الخبرات والتجارب الحياتية والآراء، بالإضافة إلى المعلومات حول العالم.
- ساعدت على إيجاد الكثير من طرق الشحن حول العالم وتوصيل المنتجات والسلع بسرعة وسهولة أينما كانوا.
- إمكانية شراء أو التوصية على منتج معين قد نال إعجاب شخص ما في أي وقت وأي مكان.
2- فوائد التجارة الإلكترونية على الشركات
منحت التجارة الإلكترونية للشركات ميزات وفوائد عديدة منها ما يلي:
- وفرت للشركات نطاق أوسع لتسويق منتجاتهم في الأسواق المحلية والدولية والعالمية.
- تهيئة المنتج وفق متطلبات المستهلكين.
- لعبت دور واضح في عمليات الشراء والبيع وعملت على تقليل فترة الحصول على المنتج ودفع ثمنه.
- ساعدت الشركات على تطوير منتجاتهم لتتناسب مع العملاء.
3- فوائد التجارة الإلكترونية على المجتمع
قدمت التجارة الإلكترونية أيضا مجموعة من الفوائد ومنها:
- منحت المستهلكين حول العالم القدرة على شراء منتجات وسلع غير موجودة في بلادهم.
- ساعدت المستهلكين ذوات الدخل المحدود إمكانية الشراء احتياجاتهم، وذلك لكثرة مواقع التجارة الإلكترونية على الإنترنت.
- لعبت دور واضح ومهم في تخفيف الازدحام المروري والتلوث البيئي.
أنواع التجارة الإلكترونية
هناك 6 أنواع رئيسية لهذه التجارة، وتتمثل فيما يلي:
- بين الشركات.
- من الشركات إلى المستهلكين.
- بين المستهلكين بعضهم البعض.
- من المستهلك إلى الشركات.
- من المستهلك إلى الإدارة.
- من الشركات إلى الإدارة.
بعد الانتهاء من تعريف التجارة الإلكترونية وأهميتها وفوائدها على كل من الأفراد والشركات والمجتمع، نجد أن هذه التجارة توفر الجهد والوقت لكل من التجار والمستهلكين، لما تتميز به من سهولة وسرعة حول العالم.