مقدمة عن التسويق
مقدمة عن التسويق توضح الهدف الأساسي من وجوده، فإن للتسويق أهمية كبيرة تتمثل في الترويج للمنتجات والخدمات الخاصة بالشركات الكبيرة أو الصغيرة وذلك عن طريق إعداد خطة تسويق تتضمن كافة الأساسيات التي يجب العمل عليها للوصول إلى أكبر قدر ممكن من الفئة المستهدفة للترويج للمنتج أو الخدمة.
مقدمة عن التسويق
التسويق لا يُعتبر أمرًا خاصًا بدارسي علوم الإدارة ونظم المعلومات، وذلك لأن التسويق من النشاطات الحيوية وعلى درجة كبيرة من الأهمية سواء في منظمات الأعمال أو المنظمات العامة أو المنظمات التي لا تهدف إلى الربح.
فإن التسويق عِبارة عن التحدي الحقيقي الذي من خلاله تستطيع مؤسسة الأعمال النجاح، فإن النشاط التسويقي المحور الرئيسي الذي تدور حوله العديد من الأنشطة المختلفة الخاصة بالمنظمة.
كما أن التسويق هو الذي يجعل المنظمات قادرة على التخطيط والتطوير لمنتجاتها بما يتوافق مع حاجات ورغبات السوق، وذلك من حيثُ تسعير المنتجات والترويج المناسب بالإضافة إلى توزيعها وبيعها للعملاء المستهدفين في الأسواق.
الجدير بالذكر أن التسويق يوفر للمنظمات الخاصة بالأعمال إمكانية الكشف عن الفرص التسويقية في البيئة المُحيطة وتحليل متغيرات البيئة للتعرف على نقاط القوة والعمل على تدعيمها وتعزيزها بالإضافة إلى علاج نقاط الضعف.
أنواع التسويق
في سياق الحديث عن مقدمة عن التسويق، فإن العديد من الأشخاص يعتقدون أن التسويق عبارة عن الدعاية والإعلان فقط إلا أن هذا جزء بسيط من عملية التسويق الكبيرة التي تنقسم إلى قسمين نتناولها فيما يلي:
التسويق التقليدي
هذا النوع يُعتبر النوع السائد في القديم وذلك قبل التطور الكبير في التكنولوجيا الذي ساعد على تغيير الطرق التي يُمكن من خلالها التسويق للمنتجات والخدمات، حيثُ إن التسويق التقليدي بتمثل في الدعاية المطبوعة والمرئية والمسموعة أيضًا.
التسويق الرقمي
يُعتبر من أكثر أنواع التسويق استخدامًا في الفترة الحالية حيثُ يعتمد على وسائل التكنولوجية الحديثة التي تتمثل فيما يلي:
- منصات التواصل الاجتماعي: تُعتبر من أشهر وسائل التسويق استخدامًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي حيثُ تعمل على بناء قاعدة عريضة من العملاء يسهل الوصول إليهم مثل الفيس بوك، وتويتر، والانستقرام.
- البريد الإلكتروني: العمل على إرسال رسائل البريد الإلكتروني لبناء علاقات مع العديد من العملاء وزيادة نسبة المبيعات الخاصة بالمنتج أو الخدمة.
- محركات البحث: العمل على زيادة فرصة ظهور الإعلان والموقع الإلكتروني الخاص بالشركة أو المنتج عبر محركات البحث لزيادة العملاء.
- إعادة الاستهداف: يكون بمثابة التواصل المستمر مع العملاء السابقين لإعادة استهدافهم مرة أخرى بطريقة جديدة.
- الاستعانة بالمؤثرين: لدى المؤثرين على منصات التواصل الاجتماعي تأثير كبير على المتابعين بما يُناسب نوعية المنتج أو الخدمة.
عوامل نجاح التسويق
العمل في مجال التسويق من الأمور الممتعة التي تجلب الكثير من الدخل، والجدير بالذكر أن هناك العديد من النصائح التي يُفضل الاطلاع عليها واتباعها قبل الدخول في هذا المجال حتى لا تنقلب المُعادلة رأسًا على عقب وهي كالآتي:
- التواصل الدائم مع العملاء وزيارتهم ومُحادثتهم عبر الهاتف أو عبر منصات التواصل الاجتماعي.
- العمل على إنشاء هوية خاصة في التسويق وذلك بمعنى أن يكون للشخص شخصية مسوق جديدة غير مُبتذلة لجذب المستهلكين والعملاء لتجربة المنتج وشرائه.
- التركيز على منتجات مُحددة مع تجربتها من قبل حيثُ لا يجب الانسياق وراء الدعايات والصفحات الوهمية التي تضع أفكار خيالية غير حقيقية عن منتج معين.
إلى هنا نكون قد انتهينا من الحديث عن مقدمة عن التسويق تتضمن كافة التعريفات الخاصة به بالإضافة إلى أنواع التسويق بفروعها والعوامل التي تؤثر على نجاح عملية التسويق.