كود الاستعلام عن رصيد في فودافون كاش
كود الاستعلام عن رصيد في فودافون كاش يبحث عنه مُستخدمي المحفظة الإلكترونية بكثرة، حيثُ إن تلك الخدمة تُعتبر من أهم الخدمات التي يحتاج إليها مستخدمي فودافون كاش بسبب حاجتهم المُستمرة إلى معرفة المبلغ المالي المتاح في المحفظة للتأكد من عمليات التحويل التي سوف تُجرى أو التي تم إجراؤها بالفعل.
محتوى المقال
كود الاستعلام عن رصيد في فودافون كاش
شركة فودافون تبتكر العديد من المميزات والخدمات المميزة للعملاء بصورة مُستمرة، ومن أهم تلك الخدمات التي تحظى بشُهرة كبيرة من قبل المواطنين هي محفظة فودافون كاش التي تُعتبر من المحافظ الإلكترونية المرتبطة بالهاتف والبيانات الشخصية.
المحفظة الإلكترونية توفر للعملاء إمكانية الاحتفاظ بالموال حيثُ تُشبه الفيزا لكن على نحو مختلف، ومثلما يمكن الاستعلام عن رصيد الفيزا من خلال ماكينات الصراف الآلي يمكن أيضًا الاستعلام عن رصيد محفظة فودافون كاش بواسطة كود الاستعلام، وذلك عبر الآتي:
- إدخال كود الاستعلام على الهاتف الجوال وهو #13*9*.
- سوف تظهر رسالة تُطالب العميل بالرقم السري الخاص بالمحفظة.
- كتابة الرقم السري الخاص بالمحفظة الإلكترونية لفودافون والتأكد من صحته.
- ستظهر رسالة تتضمن كافة المعلومات الخاصة بالرصيد المالي في المحفظة.
طريقة استعلام أخرى عن رصيد محفظة فودافون كاش
في إطار الحديث عن كود الاستعلام عن رصيد محفظة فودافون كاش، فإن عملاء المحفظة الإلكترونية فودافون كاش يُمكنهم الاستعلام عن الرصيد من خلال تطبيق أنا فودافون، وهذا التطبيق مجاني تمامًا يُمكن تحميله من خلال المتجر، ويُستخدم بواسطة الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق انا فودافون من هنا للاندرويد ومن هنا للايفون.
- الدخول إلى التطبيق بعد انتهاء التحميل على الهاتف الجوال.
- تسجيل البيانات المطلوبة ورقم الجوال في الحقول المُخصصة.
- إمكانية الاستعلام عن الرصيد المالي في محفظة فودافون كاش.
- النقر على أيقونة “المحفظة” ليظهر الرصيد المالي.
شروط المعاملات المالية على محفظة فودافون كاش
هناك مجموعة من الشروط التي يجب أن يستوفيها عميل فودافون حتى يستطيع استخدام المعاملات المالية على محفظة فودافون كاش الإلكترونية بسهولة، وتلك الشروط تكون على النحو التالي:
- يستطيع العميل الاحتفاظ بحد أقصى للأموال يصل إلى 10.000 جنيه مصري.
- الحد الأقصى للمعاملات المالية اليومية في محفظة فودافون كاش هو 6.000 جنيه مصري.
- حصيلة المعاملات المالية خلال شهر واحد في فودافون كاش 50.000 جنيه مصري كحد أقصى.
مميزات خدمة فودافون كاش
خدمة فودافون كاش تُعتبر من أهم الخدمات التي توفر للعملاء العديد من التسهيلات التي يُمكن الحصول عليها بمجرد تفعيل الخدمة من خلال فرع فودافون، وتتضمن المميزات الآتية:
- إمكانية شحن الرصيد من خلال الأموال المتاحة في المحفظة بالإضافة إلى تحويل الرصيد لأشخاص آخرين من المحفظة.
- يستطيع العميل إيداع النقود وسحبها من خلال فروع فودافون في الجمهورية وعبر ماكينات الصراف الآلي وخدمة فوري.
- الاستفادة من عمليات الشراء الأون لاين وسداد قيمة الإعلانات الممولة على صفحات التواصل الاجتماعي.
- التبرع بالأموال إلى المستشفيات والجمعيات الخيرية من خلال المحفظة الإلكترونية.
- الاستعلام عن الرصيد في جميع الأوقات عن طريق كود الاستعلام أن من خلال تطبيق أنا فودافون.
كود استرجاع الرصيد فودافون كاش
أحيانًا قد يواجه البعض مشكلة تحويل الأموال بشكلٍ خاطئ عبر محفظة فودافون كاش وبالتالي يحتاجون إلى استرداد الأموال بواسطة الخطوات القادمة:
- التواصل مع خدمة العملاء بأسرع وقت ممكن بعد تحويل الأموال بشكلٍ خاطئ.
- الاتصال بخدمة العملاء على رقم 7001.
- معرفة إذا كان الرقم الذي تم تحويل الأموال إليه عن طريق الخطأ يمتلك محفظة إلكترونية أم لا.
- في حالة وجود محفظة بالفعل فإن الحل الوحيد هو التواصل مع الرقم ومحاولة إقناعه بإعادة الرصيد.
- في حالة عدم وجود محفظة يتم استعادة الأموال مرة أخرى بسهولة وتلقائيًا خلال أسبوع.
انتهينا من الحديث عن كود الاستعلام عن رصيد محفظة فودافون كاش الذي يجب استخدامه عند الحاجة إلى معرفة الرصيد مع إمكانية الاستعلام بواسطة تطبيق أنا فودافون على الهاتف.