تقييم أداء العاملين في إدارة الموارد البشرية

تقييم أداء العاملين في إدارة الموارد البشرية بأفضل شكل، حيث تعتبر وظيفة أساسية مهمة بالنسبة لموظف الموارد البشرية، والتقييم هو الصفة الرسمية أو النظامية التي يمكن عن طريقها التعبير عن نقاط القوة والضعف في الطاقات البشرية التي تقوم بالعمل في مؤسسة معينة.

تقييم أداء العاملين في إدارة الموارد البشرية

تقييم أداء العاملين في إدارة الموارد البشرية، حيث إن هذا التقييم يقيس الإنتاجية الخاصة بجميع الموظفين في العمل، وذلك لمعرفة إلى أي مدى يساهم كل موظف في تحقيق الأهداف الإدارية التي تخص الشركة، ولا بد من أن يتم تقويم الأداء قبل البدء في عملية التقييم، وذلك لتتم العملية الوظيفية بأفضل طريقة ممكنة.

أهداف تقييم أداء العاملين في إدارة الموارد البشرية

حيث أن يوجد مجموعة من الأهداف لتقييم أداء العاملين في إدارة الموارد البشرية، ومنها ما يلي:

• يساعد على رفع الكفاءة الإنتاجية للموظفين.
• معرفة ما هي أوجه الضعف في جميع العاملين والموظفين.
• يمكن من خلال عملية التقييم معرفة الأشخاص الصالحة والغير صالحة للعمل.
• يساعد موظف الموارد البشرية الذي قام بأداء عملية التقييم على وضع خطط مستقبلية للعمل.
• يمكن عن طريق هذا التقييم معرفة الأسباب والمعوقات التي تقف حاجزًا بينهم وبين الأهداف التي يريدون أن يحققوها.

أهمية عملية تقييم الأداء

هناك أهمية كبيرة لعملية تقييم أداء العاملين في إدارة الموارد البشرية، حيث تتمثل أهميتها في الآتي:

• يمكن عن طريق هذا التقييم أن يتخذ موظف الموارد البشرية قرارات تتعلق بحياة العامل الوظيفية أو الموظف بالتحديد.
• القيام بعمل التقارير الخاصة بالأداء، حيث أن التقييم يُعد بمثابة الأداة التي يمكن عن طريقها معرفة الاحتياجات التي تخص الموظفين.
• تُمكن الإدارة من معرفة مجموعة من المعلومات التي تخص العاملين في المؤسسة.
• تُعتبر وسيلة يمكن من خلالها معرفة الأمور التي يجب القيام بها في الفترات القادمة.

محددات تقييم الأداء للموظفين

يوجد العديد من المحددات التي على أساسها تتم عملية تقييم أداء الموظفين، وهذا ما سوف توضحها لكم كالتالي:

• القدرات والمهارات.
• المهام الطبيعية الخاصة بالمؤسسة.
• الموارد التي يتم توفيرها في العمل.
• الإمكانيات المادية.
• التركيبات الاجتماعية.
• التركيب النفسي.
• التنظيم الاجتماعي في العمل.

من يقوم بعمل تقييم الأداء؟

بعد أن تحدثنا عن تقييم أداء العاملين في إدارة الموارد البشرية، فإنه يأتي في أذهان البعض سؤال، وهو من الذي يقوم بعمل تقييم الأداء، وسوف نجيب على هذا السؤال كالتالي:

• موظف أو مدير الموارد البشرية.
• الزملاء، حيث من الممكن أن يقوم الزملاء بتقييم بعضهم البعض.
• الموظف الخاص بالتقييم.
• المديرون أو الرؤساء مباشرًة.
• التقييم الذاتي.

طرق تقييم أداء العاملين في إدارة الموارد البشرية

يوجد طرق عديدة يمكن من خلالها تقييم أداء العاملين في إدارة الموارد البشرية، وتتمثل هذه الطرق فيما يلي:

طريقة التقدير

تتمثل هذه الطريقة في الترتيب الرمزي أو الرقمي، حيث يتم ترتيب جميع العاملين في المؤسسة، ويكون ذلك بناًء على بعض الصفات التي تقوم الإدارة بالاتفاق عليها مثل:

• علاقة الموظف بالجمهور والعملاء من حيث الطريقة التي يقدم بها الخدمة، واللياقة في الحديث.
• التعاون بين كل عامل والزميل.
• الحس الابتكاري، الفني والابداعي.
• قدرة الموظف على حل المشاكل التي من الممكن أن تواجهه.
• دقة الموظف في أداء العمل.

طريقة الاختيار الاجباري

تقوم هذه الطريقة على ما هي علاقة العامل بعمله، ولا يتم النظر إلى الصفات الفردية، ولكن هذه الطريقة لها بعض العيوب، وهي:

• يُصعب تعميم هذه العبارات على أداء جميع الموظفين.
• لا يستطيع القائم على عمليات التقييم أن يكتشف القصور الذي يوجد في أداء كل عامل.

طريقة التوزيع الإجباري

يوجد في هذه الطريقة 3 درجات للتقييم وهم:

• امتياز.
• متوسط.
• ضعيف.

في نهاية مقالنا هذا قد أوضحنا لكم تقييم أداء العاملين في إدارة الموارد البشرية، وأوضحنا أيضًا أهمية عملية التقييم، ومحددات التقييم، وطرق تقييم أداء العاملين.