كيف اعرف اني متعثر في سمة simah.com

كيف اعرف اني متعثر في سمة بالخطوات، هناك العديد من الأسئلة التي يسعى المواطنين إلى معرفة إجاباتها بخصوص التقارير الائتمانية لذلك أتاحت سمة العديد من طرق الاستعلام الإلكترونية والهاتفية بالإضافة إلى إمكانية تقديم اعتراضات في سمة في حالة وجود خطأ.

كيف اعرف اني متعثر في سمة

ضمنت شركة سمة السعودية بخصوص المعلومات الائتمانية للعملاء عن عدم وجود قائمة سوداء من أجل المتعثرين وقدمت الشركة التقرير الأول عن الائتمان مجانًا، كما أن قرار التخلف عن السداد يتم بعد 6 أشهر من عدم السداد.

يسعى المواطنين دائمًا إلى التأكد من عدم وجود أسمائهم في قائمة المُتعثرين في سمة، وذلك من خلال الاستعلام عن التقارير الائتمانية المالية للأفراد والشركات لمعرفة التعثرات والديون، لذا إليكم كيف اعرف اني متعثر في سمة في خطوات مُحددة:

• الدخول إلى موقع سمة الرسمي عبر الرابط من هنا.

  

• الضغط على أيقونة “ملم/أفراد”.

  

• إدخال بيانات الدخول المطلوبة في الحقول المُخصصة (الهوية الوطنية/رقم الإقامة – كلمة المرور).

  

• النقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
• الدخول إلى التقارير الائتمانية.
• الضغط على أيقونة “التقرير الائتماني المجاني”.
• تحميل ملف التقرير الائتماني.
• الاطلاع على التعثرات.

طريقة التسجيل في سمة عبر الجوال

استكمالًا للحديث عن كيف اعرف اني متعثر في سمة، نتطرق في تلك الفقرة للحديث عن الطريقة التي بواسطتها يستطيع المواطن في المملكة العربية السعودية التسجيل في شركة سمة عبر الجوال، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:

• إرسال رسالة نصية إلى رقم 51001.
• تدوين “رقم السجل المدني/الهوية الوطنية” في محتوى الرسالة.
• سوف تصل رسالة نصية إلى هاتف المستعلم تحتوي على كلمة السر.
• تسجيل الدخول إلى الموقع للاطلاع على كافة المعلومات الخاصة بالحساب.

كيفية تقديم اعتراض في سمة

توجد مجموعة من الحالات التي يحتاج فيها العميل تقديم اعتراض في شركة سمة وذلك يكون من خلال الخطوات التي تم تحديدها من قبل شركة سمة، والتي تكون على النحو الآتي:

• تحميل تطبيق سمة على الهاتف من هنا للاندرويد ومن هنا للايفون.
• الدخول إلى صفحة المستعلم الشخصية على تطبيق سمة.
• الضغط على أيقونة “اعتراضات”.
• الاطلاع على الإرشادات الخاصة بالاعتراضات.
• الموافقة على الشروط والأحكام.
• كتابة المعلومات المطلوب الاعتراض عليها.
• إدراج الأوراق والمستندات التي تُثبت عدم صحة معلومات موقع سمة.
• الضغط على أيقونة “تقديم الاعتراض”.

الحالات التي يجب فيها تقديم اعتراض في سمة

هناك بعض الحالات التي يحتاج فيها المواطن تقديم الاعتراض في سمة وتلك الحالات يكون فيها التطبيق مُخطئ في بعض المعلومات التي يتم تقديمها، نسرد تلك الحالات في النقاط التالية:

• الاعتراض على بيانات الشيكات المرتجعة.
• إمكانية الاستعلام من أجل عملاء سما على التقرير الائتماني لشخصٍ آخر بدون الحصول على موافقته.
• عدم إزالة الاسم من قائمة المتعثرين بعد انتهاء المدة المُقررة لها.
• حدوث خطأ في المعلومات المُقدمة في التقرير الائتماني.
• تأخر التطبيق في تحديث المعلومات الائتمانية.

طرق التواصل مع سمة

قامت شركة سمة بتوفير العديد من طرق التواصل في حالة حدوث مشكلة وذلك بعد اختيار طريقة التواصل المناسبة من الآتية:

وضحنا كيف اعرف اني متعثر في سمة في مقالنا فقد أصبح الاحتياج إلى التقارير الائتمانية على سمة أمر ضروري للغاية من قبل البنوك والمؤسسات المالية من أجل معرفة من عليهم قروض والمتعثرين في السداد.