“وزارة التضامن” توضح خطوات الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم
تقدم جمهورية مصر العربية معاش تكافل وكرامة لمساعدة المحتاجين على مواجهة غلاء الأسعار المستمر في الوقت الحالي داخل وخارج مصر، ويتم ذلك عبر اتباع عدد من الخطوات السهلة التي يمكن استخدام الموقع الالكتروني الخاص بالجهة المسؤولة للقيام به.
محتوى المقال
الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم
يمكن للمستفيدين من معاش تكافل وكرامة الاطلاع على المع من خلال زيارة الموقع الالكتروني الخاص بوزارة التضامن، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة التضامن المصرية.
- كتابة الرقم القومي الخاص بمقدم الطلب بداية من اليسار إلى اليمين.
- الضغط على ايقونة الاستعلام.
تقديم تظلمات تكافل وكرامة
يمكن للمستفيدين من معاش تكافل وكرامة تقديم التظلمات أو الشكاوى من خلال الموقع الإلكتروني أو الاتصال على الخط الساخن المخصص لهم، وذلك على الرقم 19680 والذي يتم توفير عدد من موظفي خدمة العملاء للرد على المستفيدين بشكل مباشر وتوضيح حل واجابات كافة أسئلتهم وتقديم الحلول لمشكلاتهم وتظلماتهم
معاش تكافل وكرامة
أعلنت وزارة التضامن المصرية عن زيادة جديدة لقيمة معاش تكافل وكرامة للعام الميلادي الجاري 2024، وتم الإعلان عن هذه الزيادة لمواجهة الارتفاعات الجنونية التي تشهدها الأسعار، مما يستدعي تقديم كافة طرق المساعدة للمواطنين محدودي الدخل، ووصلت المعاشات الحالية إلى المستويات الموضحة في الجدول أدناه:
| قيمة المعاش لـ الأسرة. | 826.56 جنيه |
| المسنين وذوي الإعاقة. | 743.91 جنيه |
| قيمة المعاش للأيتام. | 578.59 جنيه |
طريقة التسجيل في معاش تكافل وكرامة
يمكن للراغبين في الانضمام إلى المستفيدين من معاش تكافل وكرامة تسجيل الانضمام من خلال اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الوحدة الاجتماعية الخاصة بالمنطقة التابع لها مقدم الطلب.
- تقديم كافة المستندات المطلوبة، والتأكد من سريان بطاقة الرقم القومي قبل التقديم.
- إكمال معلومات استمارة التقديم التي يتم استلامها من المركز
- التأكد من كافة البيانات بطريقة صحيحة، والاستعانة بالأوراق الثبوتية.
- عند الموافقة على طلب التقديم بعد التوافق مع شروط البرنامج، يتم إرسال إشعار القبول إلى رقم الهاتف المقدم.
شروط الانضمام للمستفيدين من معاش تكافل وكرامة
وضعت وزارة التضامن عددًا من الشروط التي يجب التوافق معها لقبول انضمام مقدم الطلب إلى المستفيدين من معاش تكافل وكرامة، وأهم هذه الشروط هي:
- عدم عمل مقدم الطلب بمرتب أكثر من 400 جنيه للفرد الواحد.
- إثبات عدم انتفاع مقدم الطلب من المعاش التأميني.
- لا يقل عمر المتقدم عن 65 سنة.
- اثبات وجود مرض يمنع مقدم الطلب عن العمل أو يقلل من قدراتهم، ويتم إثبات هذا الشرط من خلال الفحص الطبي.
المستندات المطلوبة في التقديم على معاش تكافل وكرامة
وفقًا لتعليمات وزارة التضامن الاجتماعي في مصر فقد تم توضيح أهم الأوراق والمستندات المطلوبة لإتمام عملية تقديم طلب الانضمام إلى المستفيدين من معاش تكافل وكرامة، وكانت أبرز هذه الأوراق هي:
- صورة حديثة من بطاقة الرقم القومي سارية المفعول، مع التأكد من مطابقة البيانات الموجودة فيها لحالة المتقدم الحالية.
- يجب تقديم شهادة قومية وتقرير طبي رسمي، ويتم فيها توضيح درجة الإعاقة الخاصة بمقدم الطلب، والت يجب أن تبدأ من 50 درجة.
- صور شهادات الميلاد التابعة للمتقدم والعائلة الملحقة به.
- وثائق رسمية موثقة لأوراق الزواج أو الطلاق الخاصة بمقدم الطلب.
حرصًا من وزارة التضامن الاجتماعي على توفير الوقت والجهد للمواطنين وتخفيف الازدحام فقد تم توفير طريقة الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم من خلال الموقع الإلكتروني، ويتيح الموقع كذلك خدمات أخرى متعددة يتم تطويرها بشكل دائم.