رقم شكاوي مكتب العمل والعمال
تحرص حكومة المملكة العربية السعودية على تلبية احتياجات الأفراد سواء كانوا مواطنين أو مقيمين، ونيل حقوقهم كاملة، ولذلك قامت بإتاحة رقم شكاوى مكتب العمل، من أجل تلقي شكاويهم واستفساراتهم بشكل سهل وسريع، مما يوفر الوقت والجهد دون الحاجة إلى التوجه للمقر الخاص بالمكتب، ومن خلال موقعنا سنعرض التفاصيل.
محتوى المقال
رقم شكاوى مكتب العمل
قامت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية بإتاحة رقم شكاوى مكتب العمل وهو 19911 من أجل تسهيل التواصل مع المواطنين، والعمل على تقديم لهم كافة الخدمات، واستقبال الاستفسارات والشكاوى، حيث يتم الرد من قِبل أحد ممثلي خدمة العملاء، وذلك على مدار أيام الأسبوع.
الخدمات المقدمة من مكتب العمل
يُقدم مكتب العمل في المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات الهامة بالنسبة للعاملين، ومن أبرز هذه الخدمات ما يلي:
- خدمة الاستعلام عن الموظفين الوافدين.
- خدمة التوثيق الإلكتروني.
- بوابة التوظيف الإلكتروني
- حساب مكافآت نهاية الخدمة.
- تجديد رخصة العمل.
- خدمات الاستشارات العمالية.
- التسوية الودية.
- تقديم البلاغات بشكل إلكتروني.
- استخراج تصاريح العمل بشكل إلكتروني.
- إتاحة نظام مساند الذي يوفر فرص عمل لكل من المواطنين والمقيمين وتقديم طلب التوظيف بشكل إلكتروني.
تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة
تحرص المملكة العربية السعودية على تقديم خدماتها بشكل إلكتروني، من أجل تسهيل حصول الأفراد على الخدمات، ومنها خدمة تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة، والخطوات هي كالتالي:
- الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية “من هنا“
- القيام بتسجيل الدخول أما عن طريق النفاذ الوطني الموحد أو عبر إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الانتقال إلى بوابة الخدمات الإلكترونية.
- اختيار خدمة الشكاوى.
- ليظهر بعدها نموذج به عدة خانات فارغة، يجب تعبئتها عن طريق إدخال البيانات الشخصية الخاصة بمقدم الشكوى.
- إرسال الأوراق والمستندات المطلوبة، وهي صورة من وثيقة إقامة المواطن، صورة من وثيقة الجل التجارب، نسخة من عقد العمل، نسخة من أصول الوكالة الشرعية.
- قم باحتفاظ برقم الشكوى من أجل الاستعلام عن الشكوى من خلاله فيما بعد.
- ستقم الجهات المختصة بالنظر في الشكوى المقدمة، وإعلام المتقدم بالرد.
خطوات حجز موعد في مكتب العمل
تُتيح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة حجز موعد في مكتب العمل إلكترونيًا، من خلال خطوات بسيطة وسريعة، وهي كالتالي:
- الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية “من هنا“.
- من القائمة الجانبية يتم النقر على خدمات الوزارة، ومنها دليل الخدمات.
- من الخدمات المعروضة يتم اختيار خدمة حجز موعد.
- النقر على بدء الخدمة.
- اختر الخدمة التي تود حجزها، سواء لقطاع العمل أو قطاع الضمان الاجتماعي.
- قم بتحديد المدينة والفرع الأقرب لك الذي ترغب في التوجه إليه.
- اختر اليوم والموعد المناسب لك من ضمن المواعيد المتاحة.
- قم بإدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة ورقم الهاتف الخاص بك.
- قم بإدخال رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
- النقر على حجز موعد من أجل تأكيد الحجز.
- ستصلك رسالة على رقم هاتفك تتضمن على رمز التحقق، قم بإدخاله في الخانة المخصصة له، ثم قم بالنقر على تأكيد الحجز.
من خلال المقال السابق نكون قد عرضنا رقم شكاوى مكتب العمل، يمكن التواصل مع الرقم على مدار الأسبوع من أجل تقديم الشكوى، وعرض استفساراتك مع الاستجابة بشكل سهل وسريع.