شرح تقديم شكوى صوتك مسموع حساب المواطن
تقديم شكوى صوتك مسموع حساب المواطن تعتبر إحدى الخدمات التي تقدمها حكومة المملكة السعودية، والتي تقدم من خلالها العديد من الخدمات المختلفة للمواطنين السعوديين والذي يساهم أيضًا في تقديم إعانات للأسر المستحقة من متوسطي الدخل بالمملكة وذلك في ظل التنمية الاجتماعية التي تشهدها السعودية وهذا ما سيتضح في موقع ميدان المال.
محتوى المقال
شرح تقديم شكوى صوتك مسموع حساب المواطن
يوفر حساب مواطن بعض الطرق التي تمكن المواطنين تقديم الشكاوى الخاصة بهم عن طريق المنصة الإلكترونية بشكل سهل ومبسط.
- الدخول إلى منصة حساب مواطن من هنــــــا.
- بعدها يتم الدخول إلى الصفحة الرئيسية للموقع إجراء عمليات تسجيل الدخول.
- يتم اختيار الخانة الخاصة بصوتك مسموع والتي توجد في قائمة الخدمات أعلى الصفحة الرئيسية.
- بعدها يتم كتابة رقم الطلب ومن ثم رقم الهوية ثم النقر على خانة تحقيق.
- يدخل المتقدم بعض البيانات الخاصة به والتي تتمثل في التالي:
- اسم المتقدم
- رقم الهوية
- رقم الهاتف
- يقوم الفرد بعدها بتحديد التاريخ الخاص بالشكوى.
- يحدد المتقدم نوع الطلب الذي يرغب في تقديمة.
- يقوم برفع المستندات في حالة إذا كان هناك ما يستدعي ذلك.
- بعد التأكد من أن كافة البيانات المدخلة صحيحة يتم الضغط على كلمة تحقيق.
اقرأ أيضًا: شرح كيفية الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي
مميزات خدمة صوتك مسموع
بعد معرفة كيفية تقديم شكوى صوتك مسموع حساب المواطن يمكن الاطلاع على بعض المميزات التي تقدمها خدمة صوت مسموع وهي المقدمة من خلال منصة حساب مواطن.
- تقوم الخدمة بإرسال إشعار إلى الرقم المتقدم به ومن ثم التواصل مع عملاء الدعم الفني في المنصة للمساعدة على حل لمشكلة.
- يتم تقديم الطلب ومتابعة الشكوى المقدمة عن طريق الموقع الإلكتروني.
- تحرص خدمة صوتك مسموع على حل كافة المشكلات التي تواجه العملاء حيث تعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.
- تتمتع الخدمة بسهولة الاستخدام حيث لا يوجد أي عوائق تقيد هذه العملية بشكل أو بأخر.
اقرأ أيضًا: شروط التسجيل في حساب المواطن
كيفية تقديم اعتراض على عدم الأهلية في حساب مواطن
يوجد بعض الخطوات التي تمكن المتقدم من عملية تسجيل اعتراض على عدم أهلية حصوله على الدعم حيث يمكن الاطلاع على هذه الطرق بعد معرفة كيفية تقديم شكوى صوتك مسموع حساب المواطن.
- التوجه إلى الرابط الخاص بحساب مواطن من هنــــــا.
- بعد إجراء عملية تسجيل الدخول بنجاح يتم الدخول بعدها على الصفحة الرئيسية للموقع.
- يتم النقر بعدها على الخانة الخاصة بدراسة الاهلية.
- يختار بعدها العميل كافة الأسباب الخاصة بعدم الأهلية.
- يقوم بعدها بقراءة التعليمات والتنبيهات الموجودة في خانة تقديم الاعتراض.
- بعد الاطلاع على التعليمات جيدًا يتم الضغط على عملية تقديم الاعتراض.
- يختار بعدها العميل نوع المرفق الخاص به.
- يتم تقديم المعلومات المطلوبة.
- بعد التأكد من صحة المعلومات ينقر العميل على كلمة إضافة.
- يتم بعدها إدخال أسماء الأشخاص الذين يشملون هذه الوثيقة.
- ثم يتم الضغط على عملية استعراض الملف.
- يقوم العميل برفع صور الوثيقة ثم رفع الملف.
- ينتظر العميل بعدها حتى يتم إعادة النظر في الطلب ثم الرد علية سواء بالقبول أو بالرفض.
اقرأ أيضًا: هل يمكن أن تسجل الزوجة في حساب المواطن لوحدها
الشكاوى والاستفسارات حساب مواطن
يوفر حساب مواطن بعض الوسائل التي يمكن من خلالها تقديم الشكاوى والاستفسارات المختلفة حيث يمكن الاطلاع عليها بعد معرفة كيفية تقديم شكوى صوتك مسموع حساب المواطن.
| رقم هاتف خدمة صوتك مسموع | 19912 |
| التويتر | من هنــــا |
| الفيس بوك | من هنـــــا |
| الانستجرام | من هنـــــا |
تعتبر خدمة حساب مواطن ضمن العديد من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المملكة السعودية، والتي تعمل بشكل كبير على تلبية كافة الاحتياجات الخاصة بالمواطنين المستحقين للدعم.