رقم خدمة العملاء تمارا السعودية
رقم خدمة العملاء تمارا يعتبر واحدًا من الخدمات العديدة التي تمنحها المنصة لعملائها، سواء المستجدين أو القُدامى، وذلك تسهيلًا عليهم في عملية التواصل بينهم وبين ممثلي خدمة العملاء التابعين للمنصة، والتي من خلالها يستطيع العميل التقدم بشكوى أو الاستفسار عن خدماته المقدمة له من خلال المنصة، أو التقدم باقتراح للتحسين من خدمات المنصة.
محتوى المقال
رقم خدمة العملاء تمارا
خصصت شركة تمارا رقمًا موحد لكافة عملائها بحيث يتمكن أي عميل من الاستفسار عن أي خدمة يحتاجها، أو التقدم بشكوى، وغيرهم، وذلك على:
| رقم الهاتف: | 8001240441 |
| رقم الخط الساخن: | 16885 |
التسجيل في شركة تمارا
التسجيل لدى شركة تمارا يمنحك إمكانية الحصول على العديد من العروض والخدمات المقدمة من قبل الشركة، ويمكنك تسجيل حساب خاص بك لدى تمارا من خلال ما يلي:
- تثبيت تطبيق شركة تمارا على هاتفك الجوال بنظام اندرويد من هنا، ولهواتف نظام IOS من هنا.
- قم بكتابة رقم هاتفك الجوال الساري والمفعل.
- ادخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- ادخل رقم البطاقة المصرفية.
- قم بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني.
طرق الدفع المتوفرة لشركة تمارا
تتيح شركة تمارا إمكانية سداد قيمة مدفوعاتك من خلال العديد من البطاقات البنكية، وهى:
- بطاقات آبل باي
- بطاقات الفيزا كارد.
- بطاقات الماستر كارد.
- بطاقات أمريكان إكسبربيس.
- بطاقات مدى.
شراء الهواتف أون لاين مع تمارا
يمكن للتجار شراء الهواتف المحمولة من خلال موقع تمارا، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- اختيار رقم الهواتف من المتجر الإلكتروني من هنا.
- بمجرد تحديد طريقة الدفع، يقوم المستخدم باختيار شركة تمارا كطريقة للسداد.
- يستطيع المشتري اختيار طريقة التقسيط التي تناسبه، وذلك التقسيط على ثلاثة أشهر، أو التقسيط على شهر واحد.
- ادخال البيانات المطلوبة من خلال الخانات المخصصة لها ، وتلك البيانات هي “رقم الهوية الوطنية، ورقم الجوال، رقم الإقامة”.
- في حال كانت تلك هي المرة الأولى للتعامل من خلال تمارا في العمليات الشرائية، فستطلب منك المنصة الإفصاح عن رقم هاتفك الجوال في كل مرة تقوم بالتعامل من خلالها في العمليات الشرائية المختلفة.
رسوم تأخير تمارا
تختلف الرسوم التي تفرضها شركة تمارا باختلاف الدولة التي يقيم فيها العميل، ولذلك هناك عدد من التنبيهات التي يجب على العميل أن يكون على دراية بها لمعرفة ما إذا كان هناك رسوم مفروضة عليه أم لا، وذلك من خلال رقم خدمة العملاء تمارا، أو من خلال ما يلي:
- تقوم الشركة بإرسال إشعار لتذكير العميل بموعد سداد قيمة مشترياته المتفق عليها.
- إيقاف المستفيد عن عمليات التقسيط، وذلك حتى ينتهي من سداد المبالغ المتعثر فيها.
- في حال عدم السداد في الموعد المحدد تقوم الشركة بفرض رسوم تأخير وفقًا لكل دولة، ورسومال تأخير تمار في السعودية تبلغ 25 ريال سعودي، وذلك في حال تأخر المستفيد عن السداد لمدة 15 يوم.
- تتكرر الغرامة مرة أخرى في حال تأخر العميل عن السداد لمدة 60 يوم تصل الغرامة إلى 60 ريال سعودي.
- لا تسمح شركة تمارا بزيادة الغرامة لأكثر من 150 ريال سعودي.
- في حال تأخر العميل في السداد لأكثر من 60 يوم تقوم الشركة برفع بيانات العميل على اتحاد المعلومات الائتمانية، أو منصة سمة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
رقم خدمة العملاء تمارا هو حلقة الوصل بين العميل وممثلي خدمة العملاء التابعين لشركة تمارا والتي تسمح للعملاء بالقيام بعمليات التسوق الإلكتروني والشراء من خلالها، ويقوم العميل بسداد قيمة تلك المشتريات للمنصة وفق عدد من الفوائد.