دور مواقع التواصل الاجتماعي في التسويق

دور مواقع التواصل الاجتماعي في التسويق وزيادة نسبة المبيعات أصبح الدور الرئيسي والأساسي لأي مشروع في الآونة الأخيرة، وذلك بعد أن أصبحت اهتمامات الغالبية الأكبر من الأفراد بوسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الشراء الإلكترونية، فقد أصبح التسويق عبر منصات التواصل أكثر فائدة وإثمارًا من التسويق عبر شاشات التلفزيون أو الطرق العامة.

دور مواقع التواصل الاجتماعي في التسويق وزيادة نسبة المبيعات

لمواقع التواصل الاجتماعي الدور الأول والأبرز في أي نجاح يتحقق لأي مشروع في أيامنا هذا، أو حتى في شهرة العديد من الأفراد، لذلك فالاعتماد عليها للتسويق يكون خيارًا صائبًا، حيث:

• تكون سببًا وراء شهرة العلامة التجارية الخاصة بك أو التي تقوم بالتسويق لها، وذلك من خلال عرض المنتجات والخدمات المختلفة عبر المواقع الإلكترونية واعلانات منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.
• تحقق الدعاية عبر تلك المنصات الانتشار السريع للمنتجات التي تقوم بتسويقها لكافة فئات المجتمع والأعمار المناسبة.
• يمكنك زيادة نسب مبيعاتك من خلال بعض الحملات الإعلانية مدفوعة الأجر عبر مواقع التواصل الاجتماعي، شرط تحديد الفئات المستهدفة بعناية وفق موقعها الجغرافي، ونوع الفئة المهتمة بالمنتج والسن المناسب.

أساسيات التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي

كي تضمن تحقيق نتائج سريعة ومثمرة لحملاتك الاعلانية عبر منصات التواصل الاجتماعي لا بد وأن تتبع عوامل أساسية في تلك الحملات الإعلانية، وذلك على النحو التالي:

الاختيار الجيد للمنصة المناسبة

قبل أن تبدأ في تسويق منتجاتك، عليك باختيار المنصة المناسبة لعرض تلك المنتجات، فهناك العديد من الخيارات أمامك التي يمكنك استخدامها للتسويق مثل تويتر أو الفيس بوك أو الانستقرام أو من خلال إعلانات  يوتيوب، عليك فقط معرفة الفئة التي ترغب في التسويق لها وبأي طريقة تريد أن تتم تلك الدعاية ومن ثم سيصبح اختيار المنصة سهلًا.

تأسيس صفحة خاصة للمنتجات

كي تقوم بعمل حملة إعلاني ناجحة لما تقوم بتسويقه ستكون بحاجة لصفحة خاصة بالمنتج الذي تسوقه، حيث:

• عليك تصميم صفحة سهلة الوصول إليها وعليهلا العديد من المنشورات التي تجيب اسئلة المتابعين بمجرد الوصول إليها وتزيد من معرفتهم بالمنتج الذي تسوق له.
• في حال وجه أحد المتابعين أي اسئلة عبر المنشورات على الصفحة فمن الضروري أن ترد علهيا بسرعة وبشكل لطيف وواضح.
• في حال وجود موقع إلكتروني خاص بالماركة التجارية أو المنتج فلابد أن يكون الموقع ذو واجهة استخدام سهلة وبسيطة وجذابة.

تحديد استراتيجية المحتوى الخاص بالمنتج

عليك أن تقوم بوضع خطة لكل ما ستقوم بنشره بشكل منتظم يومي أو اسبوعي، حيث:

• يتطلب الأمر وجود استراتيجية كبيرة ودقيقة ومحددة الأهداف.
• ضرورة العمل بشكل يومي على متابعة كل ما يتم نشره أولًا بأول كي يستمر التفاعل على صفحتك بينك وبين العملاء، وبالتالي تكون دائمًا حاضرًا في ذهنهم مما يرسخ لديهم فكرة الشراء أو الحصول على ما تقدمه من خدمات.

الترويج لصفحتك الاجتماعية

كما ذكرنا سابقًا فيمكك الاعتماد على محتوى آخر للإعلان عن منتجك أو خدمتك، وذلك مثل: إعلانات يوتيوب وتويتر، وتقوم من خلالك بالدعاية لمنتجات أخرى، وهو ما يعرف بالترويج المتبادل.

طريقة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

في ظل التعرف على دور مواقع التواصل الاجتماعي في التسويق وزيادة نسبة المبيعات، نتعرف على الطرق التي يمكن استغلال منصات وسائل التواصل الاجتماعي في صالح ما تقوم بالتسويق له، حيث:

• يمكنك إنشاء صفحة عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة والتسويق من خلالها.
• إنشاء جروب أو مجموعة على الفيس بوك أو واتس أب وتبدأ في عرض منتجاتك أو خدماتك من خلالهم.
• إن كنت تمتلك متجرًا تجاري يمكن إنشاء صفحة باسم ذلك المحل، ومن ثم البدء في الترويج لكلما يصلك من منتجات جديدة عبر تلك الصفحة، فهي تعتبر طريقة مفيدة وذكية، إذ تقوم تبوصيل منتجاتك وخدماتك للعميلمن أي مكان يتواجد به لا حاجه لتواجده شخصيًا للتعرف على ما لديك، وبالتالي تكون عملية الشراء أفضل وأسهل.
• يمكنك تصوير المنتجات بشكل جذاب، سواء صورًا أو فيديو فالعين تنجذب لكل ما هو معروض بشكل جميل وجذاب.

عند اطلاق أي مشروع إلى النور واعتماده بشكل أساسي على الانترنت في أعمال الدعاية، فلا شك أن النتائج التي سيحققها بشكل مبهر وملحوظ ستكون بسبب دور مواقع التواصل الاجتماعي في التسويق وزيادة نسبة المبيعات، وزيادة النشاط التجاري للمشروع، ويتحقق ذلك بتوظيف كافة الإمكانات لتحقيق الأهداف التسويقية المطلوبة.