رقم خدمة عملاء أن درايفر للشكاوي والاستفسارات
قبل فترة ليست بِقصيرة تم إنشاء بعض التطبيقات التي تصلك إلى المكان الذي تريده بسرعة وأمان، منها إن درايفر حيث يتم التواصل عبر رقم خدمة عملاء أن درايفر حال الرغبة في الاستعلام عن شيء، ومن خلال هذا المقال سوف نعرض ماهية طرق التواصل ومزايا وعيوب التطبيق.
محتوى المقال
رقم خدمة عملاء أن درايفر
الرقم المتاح الذي يمكن من خلاله التواصل مع خدمة عملاء ان درايفر يكون
+1(866)999-1498 كما يمكن التواصل من خلال البريد الإلكتروني الخاص بهم من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة.
التواصل مع أن درايفر عبر البريد الإلكتروني
أتاح مسؤولي التطبيق خدمة التواصل الإلكترونية من خلال البريد وهي من أسرع الخدمات المُقدمة تحقيقًا لهدف راحة العملاء، وفيما يلي نوضح خطوات الاستفادة منها:
- الدخول إلى صفحة الدعم الخاصة بإن درايفر “من هنا”.
- كتابة سبب الموضوع وتحديد البلد.
- يليه كتابة الاسم بالشكل الصحيح.
- ومن ثم كتابة رقم الهاتف الساري مع البريد الإلكتروني.
- إضافة تعليق إن أردت والنقر على خيار إرسال.
مميزات تطبيق ان درايفر
هناك عدد من المزايا التي يوفرها لنا إن درايفر، والتي نذكر بعضها من خلال اتباع التالي:
- التطبيق سهل الاستنخدام وكامل الأمان من حيث المعلومات المدرجة له.
- إرسال طلب لأي سيارة أمر سهل ولن يحتاج لأخذ ما يزيد عن دقيقة.
- التطبيق مناسب للمبتدئين دون مشكلة.
- متوفر في العديد من البلد والتي تزيد عن 300 دولة مثل البرازيل، الولايات المتحدة، المكسيك، غواتيمالا، كولومبيا، بيرو، تشيلي، الإكوادور، جنوب أفريقيا، مصر، وغيرها من الدول العربية المميزة.
- يوفر للمستخدمين ما يقارب 30% من الأجرة عند الطلب والذي يزيد من الطلب.
- على عكس التطبيقات التي تزيد من الأجرة إن تواجد ازدحام مروري بل يظل السعر كما
- يمكنك خفض سعر الرحلة إن أردته غير مناسب أو مرتفع كما يمكن تحديد سعر الرحلة من البداية.
- يمكنك اختيار نوع السيارة الذي يجعلك تشعر بالراحة بدلًا من الركوب في سيارة لا تريحك وتعجبك.
- في التطبيق يمكنك اختيار سائق من القائمة المنسردة من السائقين لذين استجابوا للطلب هذا، ومن الممكن اختياره بناءً على العديد من العوامل مثل التعليقات والطراز والتقييمات من الركاب السابقين.
- ميزة أمان عالية في التطبيق والتي تكمن في إمكانية الاطلاع على رقم لوحة السيارة ومعلومات عن السائق من حيث عدد الرحلات والتقييم والتي منها يمكن مشاركة هذه المعلومات مع أي شخص من العائلة والأصدقاء قبل البدء في الرحلة.
- إمكانية إضافة تعليق ترغب بها قبل الشروع في أي رحلة مثل تواجد مقعد خاصة للأطفال أو في حالة اصطحاب حيوانات أليفة في السيارة.
عيوب تطبيق إن درايفر
نجد الكثير من المزايا في التطبيق ولكن يحتوي على بعض النقاط التي تقلل من التقييم، منها ما يلي:
- يوجد في التطبيق حقوق مزعجة وهي إمكانية إلغاء الرحلة من قبل العميل في أي وقت بسبب تأخر السائق على سبيل المثال والذي قد يكون خارج عن إرادته بسبب الازدحام.
- في بعض الأحيان بتعامل بعض العملاء بسوء مع السائقين، والذي من الممكن أن يضع عليه تعليق سلبي دون تواجد فعلي.
- قد يعاني بعص العملاء من قلق توتر السائق في حال كان الطكريق الذي يسلكه للمرة الأولى مما يجعل العميل يشعر أنه على وشك التعرض للسرقة.
- قد توقف الشركة حساب العميل أو السائق دون إعطاء أي إنذار سابق.
طريقة استخدام تطبيق إن درايفر
ما عليكم فعله في استخدام تطبيق إن درايفر هو تحميل التطبيق واتباع الخطوات التالية بالتفصيل:
- في البداية نقوم بتحميل التطبيق على الهاتف “من هنا”.
- كتابة الرقم الشخصي الفعال.
- إدخال اسم المدينة التي تعيش بها مع الموقع الجغرافي من خلال خيار تعديل ومن ثم النقر على التالي.
- من خلال النقر على Edit ثم انقر على
- يتم كتابة الاسم الأول ومن ثم الثاني والنقر على خيار التالي.
- تحديد الموقع الجغرافي الخاص بالشخص.
- تابع الشروط اللازمة للتطبيق.
أنواع السيارات المقبولة في ان درايفر
إن كنت ترغب في التقديم على العمل في شركة إن درايفر يلزم أن توفر بعض المواصفات منها ما يلي:
- أن يكون موديل السيارات 1995.
- لا مشكلة في أن تكون السيارة ملاكي أو أجرة.
- متاح لك التقديم بسيارة عملت سابقًا في مجال التاكسي.
نكتفي بهذا القدر من المعلومات تابع الإرشادات السابقة إن أردت بالفعل التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بإن درايفر واحصل على مزايا الخدمات التي يقدمها هذا التطبيق للركاب.