ما هي شركة وول مارت walmart
جميعها أسئلة يتم طرحها حول العديد من المنشآت مختلفة الأنشطة حول العالم والتي اشتهرت بتاريخها القديم وكفاح أصحابها للوصول من بها مرحلة المشروع المبتدئ إلى واحدة من أشهر المؤسسات والشركات حول العالم، ويعتبر متجر وول مارت بسلاسل فروعه المختلفة خير مثال على إحدى تلك قصص الكفاح والنجاح.
ما هي شركة وول مارت
شركة وول مارت هي شركة أمريكية متعددة الجنسيات، وتتكون من سلسلة من المتاجر ومحلات السوبر ماركت والبقالات ومحال البيع بالتجزئة، حيث:
- تأسست عام 1962 م لتصبح في الوقت الحالي ضمن أكبر شركات البيع بالتجزئة على مستوى العالم، وكانت فكرة مؤسسها هي عرض المنتجات على التجار بأسعار أقل من السوق.
- يقع المقر الرئيسي للشركة في بنتونفيل أركنساس.
- تمتلك وتدير وول مارت العديد من المستودعات والمحال التجارية بأسماءٍ أخرى مثل مستودعات سامز كلوب للبيع بالتجزئة، فتجد لها فروع تابعة لها تحت أكثر من 56 اسمًا مختلفًا، وينتشر الجزء الأكبر من فروعها في الولايات المتحدة.
- تتوزع باقي الفروع على نطاق كندا والمكسيك، أمريكا الوسطي والهند، وكذلك الكثير من دول أمريكا الجنوبية مثل البرازيل وتشيلي، وكذلك في جنوب أفريقيا.
- تمتلك وول مارت 11.510 فرعًا ومتجرًا حول العالم، وتملك الشركة قوة اقتصادية ضخمة، مما يجعلها من أكبر شركات العالم من حيث الإيرادات.
بدايات Walmart
اشترى رجل الأعمال الأمريكي سام ولتون فرع ضمن متاجر بن فرانكلين، وقرر منذ البداية أن يكون البيع بالتجزئة هو نشاطه الأساسي، حيث:
- قرر أن يبيع المنتجات بأسعار مخفضة عن منافسيه من المتاجر العادية، وبالتالي تزداد مبيعاته، ولكن بهامش ربح قليل.
- تعرض والتون لخسائر كبيرة في بداية التجارة وذلك بسبب ارتفاع أسعار الإيجار، إلا أنه تمكن من إيجاد موردين بأسعار أقل، وبذلك أصبح أكثر حرية في وضع أسعار تنافسية أقل من كافة منافسيه، فارتفعت مبيعاته لتصل إلى 45% في أول عام، إلى أن استمرت نجاحاته وزيادة المبيعات في الخمس سنوات التالية.
- بحلول موعد انتهاء عقد الإيجار، لم يتمكن والتون من التجديد، لذلك سعى للبحث عن مكان آخر، وبالفعل افتتح متجره في بنتونفيل والذ أصبح الآن متحف وول مارت.
- ازادت إيرادات ومبيعات المتجر في أول 5 سنوات زيادة مستمرة وملحوظة، حتى وصلت إلى حوالي 5 ملايين دولار، وانتشرت فروع المتجر في أركنساس إلى أن بلغ عددهم 18 متجرًا، وفي عام 1968 قام بافتتاح أول فرع لوول مارت خارج مدينة أركنساس.
استراتيجية شركة وول مارت
في ظل تعرفنا على ما هي شركة وول مارت، نتعرف على الاستراتيجيات التي اتبعتها وول مارت وكانت السبب وراء نجاحها ذلك النجاح غير المسبوق ولازالت تلك الاستراتيجية هي النهج الذي تسير عليه، ومن أهم تلك السياسات ما يلي:
- استخدام العميل للتنبؤ بسلوكياته وما يقبل عليه سواء منتجات أو خدمات.
- البيع بأقل الأسعار، وقد كان ذلك المبدأ هو ما ساعدها على الانتشار المستمر بين العملاء، وما كان مفاجأة بالنسبة للعديد من العملاء والمنافسين، فاكتفى والتون في البداية بالربح القليل، في مقابل أن تكون المبيعات في تزايد مستمر.
- الترويج للمنتجات بطريقة ممتعة ومبهرة، فكان يهتم بطرق ووسائل التسويق المختلفة، ومن ضمنها شكل عرض المنتجات.
- معاملة العميل علي إنه صاحب العمل، مما يمنح العميل شعورًا بالثقة والطمأنينة، فيصبح العميل زبونًا دائمًا وكامل ولاؤه للمكان.
- الاعتماد على الباركود المطبوع على كافة المنتجات أثناء عملية الدفع والشراء.
من خلال ما سبق نكون قد تعرفنا على إجابة تساؤل ما هي شركة وول مارت، والذي يتم طرحه كثيرًا من قبل المسافرين في الخارج وتحديدًا الولايات المتحدة الأمريكية بمختلف مدنها، إذ تعتبر تلك المناطق هي منشأ وول مارت ومقر توزع فروعه.