كيف اشيل اسمي من سمة بعد السداد

كيف اشيل اسمي من سمة بعد السداد؟ ومتى يمكن تقديم اعتراض سمة؟ حيثُ تُعتبر شركة سمة من الشركات الأولى في المملكة العربية السعودية التي تُقدم العديد من المعلومات الائتمانية للأشخاص والشركات بهدف الوصول إلى أفضل الحلول للتخلص من الديون.

كيف اشيل اسمي من سمة بعد السداد

هذا الموضوع يُعدّ من الموضوعات الهامة للغاية التي يتساءل عنها العديد من العملاء في شركة سمة الذين يرغبون في الاستعلام عن البيانات الائتمانية الموجودة في السعودية، حيثُ إن العديد من العملاء يُفضلون القيام بإزالة عضويتهم وأسمائهم من الشركة.

يوفر موقع شركة سمة الرسمي على الإنترنت خدمة توفر للعملاء إمكانية إزالة الاسم من الشركة بعد القيام بعملية السداد الكاملة، والجدير بالذكر أن تلك الخدمة تتم بواسطة اتباع الخطوات الآتي توضيحها فيما يلي:

• الدخول إلى منصة سمة عبر الإنترنت عبر الرابط من هنا.

  

• إدخال بيانات الدخول المطلوبة وهي (رقم الهوية – رقم الإقامة – كلمة المرور).
• كتابة رقم التوثيق المرسل إلى الهاتف الخاص بالعميل والمُسجل في النفاذ الموحد.
• الضغط على “الملف الشخصي” الخاص بالمستفيد.
• النقر على أيقونة “التقارير الائتمانية”.
• تحديد المنتجات المتعثرة من خلال النزول بالمؤشر للأسفل.
• مراجعة قائمة المنتجات المتعثرة.
• القيام بعملية تحديث للبيانات في الملف الشخصي.
• بعد التأكد من سداد كافة الالتزامات المالية يتم تقديم اعتراض من أجل تحديث البيانات.
• في حالة أن العميل طلب حذف الحساب ففي تلك الحالة يتم إلغاء العضوية فورًا.
• الضغط على أيقونة “حذف الحساب” حتى يتم إلغاء الاشتراك في سمة.

تحديث بيانات سمة بعد السداد للمتعثرات

في سياق الحديث عن كيف اشيل اسمي من سمة بعد السداد، نتناول في تلك الفقرة تحديث بيانات سمة بعد السداد بالنسبة إلى المتعثرات وذلك بعد أن أوضحت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية أن حالة تحديث البيانات تُعتبر مسؤولية جهة التمويل طبقًا إلى الآتي:

• يجب أن تتم عملية تحديث البيانات من قبل جهة التمويل وتشمل كافة العملاء.
• تلك العملية تتم مرة أسبوعيًا على أقل تقدير.
• قد تختلف المدة اللازمة لجهات التمويل من أجل تحديث سمة بعد سداد المتعثرات.
• بنك الراجحي أحد جهات التمويل الذي يقوم بعمل تحديث المعلومات الائتمانية للعملاء وتلك العملية تتم خلال 48 ساعة من بعد سداد المتعثرات طبقًا للبنك.
• بنك التنمية الاجتماعية يقوم بعملية تحديث البيانات خلال سبعة أيام من مدة تاريخ سداد المتعثرات.
• عملية تحديث البيانات تتم إلكترونيًا ولا تتطلب عمل يدوي إلا في حالة وجود مشكلة.

متى يمكن تقديم اعتراض سمة

يحق للعميل بعد مرور 7 أيام من السداد تقديم اعتراض على التقرير الائتماني على سمة، وذلك في حالة عدم تحديث البيانات ورفع اسم من قائمة المتعثرين، ومن الجدير بالذكر أن عند السداد يتم تغيير حالة التعثر إلى مدفوع جزئي أو مدفوع كامل تبعًا إلى حالة العميل.

رابط الاعتراض في سمة

يستطيع العميل تقديم اعتراض على سمة في حالة التأخير في تحديث البيانات، وذلك يكون من خلال الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع سمة الرسمي عبر الرابط من هنا.
• الضغط على أيقونة “الاعتراضات”.
• تعبئة استمارة الطلب بالبيانات المطلوبة والتأكد من صحتها.
• إرفاق المستندات المطلوبة.
• سوف يستلم العميل رسالة على الهاتف بخصوص حالة الطلب.
• يُمكن متابعة الاعتراض من خلال الصفحة الشخصية على الموقع.

وفي نهاية مقالنا بخصوص كيف اشيل اسمي من سمة بعد السداد يستطيع العميل إزالة الاسم بسهولة بعد سداد الديون وذلك من أجل المحافظة على حقوق الآخرين كنوع من الشفافية.